Les outils du manager : les indispensables
Animer une réunion

Objectifs

Public

• Préparer la réunion
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  L'importance de la préparation
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  L'environnement et les conditions favorables pour mener une réunion
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  Définir les objectifs explicites et contextualisés
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  Planifier selon les besoins et la culture d'entreprise
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  Se mettre en conditions
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  Timing, durée, fréquence

• Mener la réunion - Présenter les objectifs
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  Établir le rapport
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  Se préparer
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  « Vider les aspirateurs » (expressions des émotions)
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  J'écris les objectifs sur un support choisi
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  Je formule positivement mes objectifs
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  Je vérifie que l'objectif dépend de moi
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  Je contextualise l'objectif à atteindre
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  Je parle en terme spécifique, précis
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  Je définis des critères d’évaluation
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  Je vérifie l'écologie du système

• Expliquer la tâche
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  Faire connaitre aux participants vos critères de réussite de cette réunion
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  Décrire précisément ce que vous attendez
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  Utiliser divers supports selon vos préférences et celles des participants
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  Connaitre les perceptions, la pensée, la communication

• Gagner les participants aux objectifs
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  Vérifier les objections explicites ou implicites
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  L'ordre du jour caché
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  Donner la parole aux participants
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  Si l'objectif est contesté, régler cela immédiatement
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  Maintenir le cap avec l'accord des participants