Certification de Services QUALIOPI

INFORMATION QUALITÉ
ONLINEFORMAPRO - ESPACE DE LA MOTTE - 19 RUE DU PRALEY 70000 VESOUL
Certification QUALIOPI N°00296

Référentiel national qualité mentionné à l’article L. 6316-3 du Code du travail

Une communication claire sur l’offre et les conditions de formation

Un accueil assuré, un traitement rapide des demandes d’information, une information détaillée sur l’offre et les modalités de formation.


Un recueil attentif des besoins de formation, une amélioration continue des prestations de formation

Une analyse des besoins approfondie, une réponse détaillée et formalisée en adéquation avec la demande du donneur d’ordre, une mesure de la satisfaction des stagiaires, un traitement des réclamations, une mesure de la satisfaction des financeurs.

Des formateurs et des intervenants aux compétences avérées

Une équipe d’intervenants identifiée, encadrée et aux compétences avérées, un responsable pédagogique par formation.
L’entretien et le développement des compétences des équipes.

Des méthodes de formation et des supports pédagogiques ciblés

Des pédagogies actives adaptées aux publics adultes, des supports, outils pédagogiques et équipements appropriés aux différentes formations.

Le contrôle du respect de la réglementation

Le respect des obligations légales de la formation professionnelle et des engagements pris : devis, programmes, cahier des charges, délais, bilans, règlement intérieur, attestations de formation, diplôme le cas échéant, suivi des présences en formation.

Une adéquation entre les objectifs de la formation et les attentes des stagiaires

La prise en compte des prérequis, l’évaluation des acquis et l’accompagnement pédagogique tout au long de la formation.

UNE INSCRIPTION DANS UN ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

Une veille sur l’évolution des compétences, les métiers et les emplois, sur les innovations pédagogiques et technologiques.
La mobilisation des expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner et former les publics quelle que soit leur situation.

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La liste des sites est disponible auprès de la Société SGS ICS.
Le référentiel de certification de services est disponible auprès de la société ONLINEFORMAPRO ou de SGS ICS.
SGS ICS – 29 avenue Aristide Briand – 94111 Arcueil Cedex